Jako operator działający na terenie Unii Europejskiej, Gratowin.com w pełni przestrzega przepisów RODO i zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników.
Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i udostępniamy dane osobowe przekazane przez użytkownika w trakcie korzystania z naszej witryny i usług. Przedstawia również prawa użytkowników dotyczące danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu.
Polityka prywatności jest częścią warunków korzystania z usług Gratowin i stanowi integralną część Umowy użytkownika. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację warunków określonych w niniejszej Polityce.
Cel zbierania danych
Dane użytkownika są zbierane w celu:
- spełnienia wymagań regulacyjnych,
- zapewnienia zgodności z przepisami prawa i decyzjami właściwych organów nadzoru,
- zapobiegania przestępstwom, w tym praniu pieniędzy i oszustwom.
W przypadku braku akceptacji niniejszej Polityki prywatności użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z usług Gratowin.
Prawa użytkownika zgodnie z RODO
Powiadomienie o naruszeniu
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, które może zagrozić prawom i wolnościom użytkowników, powiadomimy o tym fakcie w ciągu 72 godzin od jego wykrycia.
Prawo dostępu
Każdy użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, ich zakresie i celu. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcjach:
- Rodzaj zbieranych informacji,
- Sposoby gromadzenia danych,
- Metody wykorzystywania informacji,
- Podmioty, którym dane są udostępniane,
- Przechowywanie danych osobowych.
Na życzenie użytkownika możemy dostarczyć kopię jego danych osobowych w formacie elektronicznym.
Prawo do bycia zapomnianym
Każdy użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie narusza to obowiązków prawnych Gratowin.
Przenośność danych
Użytkownicy mogą zażądać przekazania swoich danych osobowych, umożliwiając ich wykorzystanie u innego operatora.
Jakie dane zbieramy?
Dane nieosobowe
Obejmują m.in. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu do strony.
Dane osobowe
Obejmują m.in. imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane finansowe.
Jeśli dane osobowe zostaną połączone z danymi nieosobowymi, traktujemy je jako dane osobowe.
Sposoby gromadzenia danych
Dane użytkownika zbieramy podczas:
- tworzenia konta,
- korzystania z naszych usług,
- kontaktu z obsługą klienta,
- dokonywania transakcji finansowych.
Zachowujemy historię gier i transakcji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i wysokiej jakości obsługi.
Pliki cookie
Pliki cookie są wykorzystywane do:
- personalizacji doświadczeń użytkownika,
- ułatwienia logowania,
- poprawy działania serwisu.
Można zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki, choć ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Wykorzystanie danych osobowych
Twoje dane są wykorzystywane w celu:
- realizacji usług,
- komunikacji w sprawie konta i ofert specjalnych,
- zapewnienia bezpieczeństwa.
Dane osobowe są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych użytkowników. Możemy jednak udostępniać je firmom świadczącym usługi na naszą rzecz (np. weryfikacja tożsamości, obsługa płatności). Każdy podmiot zobowiązany jest do przestrzegania naszej Polityki prywatności.
Dane mogą być również ujawnione w przypadku:
- dochodzenia naruszeń regulaminu,
- przeciwdziałania nielegalnym działaniom,
- ochrony praw i bezpieczeństwa użytkowników.
Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Gratowin stosuje zabezpieczenia SSL i inne technologie ochrony danych.
Dane użytkowników są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług. Można zażądać ich usunięcia, chyba że zachowanie danych jest wymagane prawnie.
Wygrane i publikacja danych
Informacje o wygranych są traktowane poufnie, jednak mogą zostać wykorzystane w celach promocyjnych (np. inicjał nazwiska, nazwa gry, kraj). Użytkownicy mogą także zostać poproszeni o zgodę na publikację zdjęć związanych z wygraną.
Przetwarzanie płatności
Gratowin oferuje różne bezpieczne metody płatności. Wszystkie transakcje kartami są obsługiwane przez Inafet Ltd, firmę zarejestrowaną na Cyprze.
W razie pytań dotyczących płatności można skontaktować się z obsługą klienta.
Marketing i rezygnacja z subskrypcji
Możemy przesyłać użytkownikom informacje o promocjach i ofertach specjalnych. W każdej chwili można z nich zrezygnować poprzez kliknięcie opcji „Anuluj subskrypcję” w wiadomości e-mail lub kontakt z obsługą klienta.
Osoby niepełnoletnie
Usługi Gratowin są dostępne wyłącznie dla osób powyżej 18. roku życia. Jeśli podejrzewasz, że osoba niepełnoletnia korzysta z naszej strony, skontaktuj się z nami.
Aktualizacje Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej lub e-maila. Korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Kontakt
W razie pytań dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt z obsługą klienta, dostępną 24/7.
Niniejsza Polityka prywatności została sporządzona w języku angielskim. W przypadku rozbieżności pomiędzy tłumaczeniem a wersją angielską, obowiązuje wersja angielska.
Ten tekst zachowuje pełny zakres informacji z oryginału, ale jest bardziej naturalnie sformułowany, co poprawia jego czytelność.
